Причина BSOD на Windows 10 в связке с AMD Radeon HD6700


После перехода с Windows 7 на более современную ОС (10-ка) периодически стала появляться одна проблема - синий экран смерти (BSOD - Blue Screen of Death, Blue Screen of Doom, BSoD wiki). Не разбираясь что может вызвать данную проблему, пошел искать в интернет. Везде писали, что проблема связана с видеокартой и что нужно переустановить драйвера. При это ОБЯЗАТЕЛЬНО удалить старый. Выполнил - не помогло, точнее проблема стала проявляться реже (хотя скорее всего это самовнушение и нифига проблема исправилась).

собственно сам BSOD(картинка из просторов Интернета)

Пришло время для поиска причины. Выяснилось, что проблема появляется при работе в браузере и только при просмотре видео.

Причина проблемы: включенное по-умолчанию аппаратное ускорение. Отключил его в браузере. На примере Яндекс.Браузера - необходимо перейти в "Настройки - Системные - Производительность" и убрать чекбокс с параметра "Использовать аппаратное ускорение, если возможно".

После этого проблем при просмотре видео замечено не было.

По этому же пути я пошел, когда получил синий экран при просмотре видеосообщения в Viber. Но как оказалось, возможности отключить аппаратное ускорение в самой программе нет, поэтому пришлось искать возможные варианты отключения его в настройках видеокарты.

В программе управления (catalyst control center) такой возможности не нашел, но обнаружил, что включено оно в DirectX. Для того чтобы проверить нужно выполнить команду dxdiag в окне открытия программ, файлов "Выполнить" (Win + R)


Отключал ускорения в свойствах DirectX - directx.cpl

Приложение directx.cpl находится здесь


UPD: удалось выявить причину проблемы, ею оказалось приложение Viber, которое установлено на компьютере.

Как выяснилось, эта программа также использует аппаратное ускорение при работе с мультимедиа. Простыми словами при воспроизведении ауди/видео сообщений.
Для решения проблемы было решено отключить автоматическое воспроизведение аудио и видео.

Комментарии

Популярные сообщения из этого блога

Linux (РедОС). Сброс пароля

TRUNCATE / DELETE / DROP или как очистить таблицу

КБК. КВФО - Код вида финансового обеспечения (деятельности)

РедОС. Подключение к сетевой папке

SQL Error [53200]: ОШИБКА: нехватка разделяемой памяти Подсказка: Возможно, следует увеличить параметр max_locks_per_transaction