СП вылетает (отключается) при подписании ЭД

Предыстория:

Случилась такая ситуация, что внезапно начал отключаться СП АЦК-Ф (возможно такое может и случится с другими продуктами. При этом никаких "критических" ошибок в логе нет.

Проблема наблюдается только на машине клиента.

При этом, замечено, что в логах и самом СП запись производится с временем -1 час от системного времени.

На стенде не повторяется.

Шаги для повторения:

1. Открыть ЭД Сведение о платеже

2. Подписать ЭП данный ЭД

Ожидаем : Документ будет подписан ЭП 

По факту : Появляется ошибка о недоступности СП

Основной причиной пока является таймзона Java, которую и необходимо настроить.

Решение:

1. Скачать утилиту Java SE Timezone Updater по ссылке

2. Разархивировать скачанный файл и перейти в директорию с файлом tzupdater.jar.

3. Для обновления JDK выполнить команду:

> %JAVA_HOME%\bin\java -jar tzupdater.jar -u

где переменная JAVA_HOME должна указывать на путь до JDK, использующийся для работы СП.

4. Для проверки корректности установки, можно выполнить команду:

> %JAVA_HOME%\bin\java -jar tzupdater.jar -l

В результате будет отображено что установлен tzdata2018e*

Говорит о том что установлена последняя версия time zone data

*для более поздних версий апдейтера, соответственно, будут более поздние буквы на конце.